アパレル業界の営業職の役割

営業職の役割はアパレル・ファッションという業界においても営業活動であるということに違いはありませんが、具体的な手法は相手先によって異なったものになっています。

いずれにしても共通している点は、その実績いかんによって自社の売り上げや利益に大きな差がついていくということです。

他部門と連携してのアクション

営業職は決められた売上目標の達成へ向けて戦略を練り、具体的な行動計画を立てて実行することが役割です。

営業力だけで実際にアパレル・ファッションアイテムが売れるわけではありませんから、広告や販売などの関係部門とも連携しながら行動していかなければなりません。

職場による違い

アパレル・ファッション企業の事業規模や組織構成によって、営業職が担当する役割の境界線にも差異が生じます。

決められた担当先への営業活動だけをすべての職責としている企業がある反面、担当先との間で取引がある商品のプロモーションや出荷の調整などまでが任されるケースもあります。

リテール営業

アパレル・ファッション企業が直営として運営しているショップに対して、営業職としてマネジメントにあたることが役割となります。

ショップの営業が理想的なものとなるように全社的な戦略をそれぞれのショップ単位にまで浸透させ、売上目標の達成へ向けて取り組むことができるよう導きます。

具体的には、以下のようなことがポイントになります。

  • スタッフ…良い環境でしっかり売り上げを伸ばすことができる人材の採用から教育にまでかかわる
  • 商品…来店者のニーズにマッチする魅力的なアイテムを確保する
  • フロア…見るにも楽しく買い物をしやすい売場空間を整備する
ホールセール営業

アパレル・ファッション企業における営業職の中で卸売の部分を担当することが役割となっていて、バイヤー経由でアイテムを卸すショップの開拓にあたります。

それによって自社の商品を販売することのできる場も多くなり、自社のショップがないエリアまで販売網を拡大することができるのです。

そのために、次のような業務を担当します。

  • 各地で行われる展示会イベントを運営する
  • ショップのより目立つ場所により広いスペースを確保することができるよう交渉する
百貨店営業

アパレル・ファッションブランドはデパートとのかかわりも深く、営業職はあらたな出店先の開拓や既存店の維持などに関して取引の窓口として役割を果たしています。

百貨店との契約内容はいったん決まるとなかなか簡単に変更することもできませんから、担当者とも良い関係を築きながらできるだけ良い条件で取引することができるようにしっかり交渉しなければなりません。

アパレル業界の営業の仕事に向いている人

人とのコミュニケーションが好き

アパレル・ファッション界の営業職としては、おしゃれが好きであるというだけでなく人とのコミュニケーションも好きであることが適性となります。

特に商談をしなければならない場面においてはわかりやすい説明をすることのできる会話力、相手側が希望していることや問題点なども引き出さなければなりません。

情報収集力に秀でている

アパレル・ファッション企業の営業職として活躍するためには普段から業界についての知識を深め、経済をはじめとした社会の動きにも敏感でなければなりません。

さまざまな情報をいち早く察知することによって商談の場においてもより良い提案をすることができるようになりますから、情報収集力の高さも適性であるということができるでしょう。

TPOをわきまえた身だしなみが身についている

アパレル・ファッション業界で働く人間が身だしなみに注意を払うことは当然であり、営業職であっても例外ではありません。

自社ブランドのアイテムでコーディネートすることも少なくなく、それによって自社の顔として営業活動を行うことになりますから身だしなみは身についていなければ務まりません。

似合わない服装はもちろん、着こなしにセンスがないことでも商品の売り込みに説得力がなくなり取引の機会を失いかねないのです。

アパレル業界の営業の仕事で伸ばせるスキル

プレゼンテーション力

アパレル・ファッション関連の営業職として働いていると社内では上層部からショップの販売スタッフまで、そのほかにも取引先の担当者や時にはショップの来店者とも接する場面があります。

多くの人それぞれに対して立場や気持ちにも配慮しつつコミュニケーションをとる中で、より良い提案を行うことのできるプレゼンテーション力も伸びていきます。

営業力

アパレル・ファッションアイテムの営業活動には、トレンドをからめることも必須となります。

営業職として流行を読み市場や自社の業績にも向き合っていくことで、場数を踏みながら営業力は磨かれていくことになります。