アミューズメント施設のスーパーバイザー･エリアマネージャーの仕事内容 | 転職で失敗しないための仕事情報サイト【シゴトでござる】

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アミューズメント施設のエリアマネージャー
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仕事内容

アミューズメントにおけるスーパーバイザーやエリアマネージャーはどのようなお仕事をこなす事になるのでしょうか。

「アミューズメント」はとても言葉の幅が広いです。カラオケ、パチンコ、ゲームセンター、漫画喫茶、クラブ。様々な業態がありますので、細かい部分は異なります。そこで、いろいろと細かく見てみるとしましょう。

パチンコ店のエリアマネージャー

パチンコの場合、エリアマネージャーは様々な店舗を受け持つ事になります。

さらには競合しているケースが多いですから、他店にいるお客をいかに自分たちのお店に足を運んでもらうのかが問われます。

他店の動向を調べた上で、イベントの日に自分たちもイベントをあてるか、あるいはイベントの穴を縫うかのように自分たちがイベントを入れるのかといった戦略を練る事が求められます。

基本的には「お客に足を運んだもらうための努力」を考案したり、レクチャーし、自分が担当している店舗の売り上げアップを目指します。

カラオケの場合、エリアマネージャーのお仕事はパチンコ同様受け持っているエリアの売り上げ増加ですが、カラオケはパチンコ以上に自由度が高いです。

部屋の分け方や時間と料金の関係。カラオケの際には飲食もしますので、そのメニューの考案など。

カラオケは一大アミューズメントと言っても良い程、多くの人に需要がありますが忙しい時間帯と空いている時間帯はどうしても出来てしまいます。

そこで、空いている時間にお客を呼び込むためには何が必要なのか。競合他社の動向を見定めつつ、フリータイムを用意したりドリンクバーを設置するなど、歌いたいと思っているお客を自分のお店に取り込むための努力が求められます。

漫画喫茶の場合、エリアマネージャーの手腕が一番問われると言っても良いでしょう。

料金プラン、入れる漫画、座席の区分。これらすべて店長と一緒に考えるのです。他店の動向はもちろんですが、店舗の客層を考えた上でのお店作りが求められます。

また、漫画喫茶は24時間営業になります。そのため、ちょっとした旅行者も訪れますので、シャワーを用意すればそのような旅行者も上手く取り込めます。

座席の質から入れるパソコンの種類まで、店長と足並みを揃えて考える事になります。

漫画喫茶の場合、回転率を重視する時間帯もあれば、深夜であればパックを利用してもらう時間帯もありますし、店内に消耗品や飲食物を置いてお金を出してもらう事も出来ます。

どのようにすれば売り上げを増やす事が出来るのかが問われるのがエリアマネージャーですが、売り上げになる種別が多々あるため、ある意味一番センスが問われます。地域性によってニーズも異なりますから。

アミューズメントはジャンルの違いはあれど、基本的には店長とタッグを組んで売り上げアップを目指す事になります。

ですが、ただ単に頑張れば良いのではなく、客層や流行まで考慮する必要があります。

例えば漫画喫茶であれば、ハイスペックのマシンがあれば最新のオンラインゲームを楽しめるとアピールする事が出来ます。古いスペックのマシンでは新しいゲームはなかなか楽しめません。

先には出ていませんが、ゲームセンターであればどのようなゲームや景品を入れるのか。

流行に乗っているものであれば、それを目当てにお客も来ますが、流行から遅れている物しか置いていない場合、ただ単にお客が来ないだけではなく、「あの店はちょっと古い」といったイメージを抱かれかねません。

世相等まで含めて、いろいろと考慮しなければならないのがエリアマネージャーです。

エリアマネージャーのお仕事は自分が担当している地区の店舗の店長とタッグを組んで売り上げアップを目指す事です。

ですがアミューズメントは激戦区ですし、お客の目はとてもシビアです。企画が当たったと思っても一か月もしないうちに飽きられてしまうケースもありますので、満足している暇はありません。

矢継ぎ早に次の戦略を立てなければならないのです。