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商品企画・商品開発・サービス企画
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仕事内容

商品企画・商品開発・サービス企画担当者の役割

あらたなものを生み出す

商品企画・商品開発・サービス企画担当者には職場の発展に寄与するという大切な役割があり、自社を成長させていくべくあらたな商品やサービスの企画開発にあたります。

あるいはすでに世へ出している商品やサービスについても改良し、より質が良くなったものを市場へ送り出すべく企画を打ち出していきます。

社内での調整役として

商品企画・商品開発・サービス企画担当者の力だけで新しい商品やサービスがかたちとなるわけではなく、関連する各部門ともかかわりながら仕事をしていくことが役割として求められます。

情報収集に始まり、立案したアイデアはプレゼンテーションを行い、企画が通れば製造部門や開発部門とともに作業にあたり、販売を担当する営業部門とも協力していかなければなりません。

所属先による役割の違い

●企画部門
そもそもあらたな企画を立ち上げるところからスタートしますから商品企画・商品開発・サービス企画担当者にとっては投じる予算や人材、時間を決定するところからが役割となります。

商品やサービスによって投資した費用分は回収し、さらに利益を計上するにまで至らなければならないのです。

●マーケティング部門
商品企画・商品開発・サービス企画担当者は、よりマーケティングを意識した企画開発に取り組むことが役割として求められます。

ターゲットとして想定される層に対してどのように訴えかけ、どう利益をあげるかということにも注目することになります。

具体的には、市場調査によるターゲットの絞り込み、ニーズに適う仕様や性能の見直し、効率的な提供方法の模索などを行います。

商品企画・商品開発・サービス企画担当者の仕事への向き不向き

向いている人

何といっても手がけることになる商品やサービスが扱われている業界への思いがあって、自分の力であらたなものを生み出していきたいという気持ちを持っていることが大前提です。

また商品企画・商品開発・サービス企画担当者がニーズに応えこれまでにないものをつくりだしていくためには流行に対して敏感であることも必要であり、今後のトレンドになりそうなものに関してある程度予測することができるといった部分があると大いに実務へ役立てることが可能です。

そして近年の流れとしては自分で仕事をつくって主体的に進めていくことも求められているため、何かにつけて自主的に動くことができると理想的です。

向いていない人

世間の動向をつかむことにしても企画を考案するにしても、商品企画・商品開発・サービス企画担当者にはクリエイティブな思考が必須です。

そのため、そこまで積極性があるわけではなく、「指示を受けながら確実な仕事がしたい」といったタイプ人ですと適性に欠けるところがあります。

商品企画・商品開発・サービス企画担当者のやりがい

ヒットメーカーも夢ではない

商品企画・商品開発・サービス企画担当者として自分自身で企画を担当した商品やサービスが実際に利用されるようになり世間で定着するということは、この上なく大きな喜びになります。

時にはお店の店頭で自分の手がけた商品を目にすることがあるかもしれませんし、仕事の成果というものに直接ふれるチャンスがあることも大きなモチベーションになるのです。

苦労の末につかむ成功

商品企画・商品開発・サービス企画担当者がニーズに合致するであろうという認識で商品やサービスを企画しても必ずヒットするというわけではなく、それどころか企画の段階で上層部からの承認が得られないといった例も珍しくありません。

アイデアが実にならなければ気分が落ち込むこともありますが、苦労や失敗を重ねていった末にそれを糧として成功を手にした人もたくさんいますからそれがやりがいであるといっても過言ではありません。