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一般的な就職活動とは考え方や行動が変わる、転職活動ですが大切な「マナー」はどちらも変わりません。
というよりも、一度社会人経験がある転職希望者のほうが、より厳しく社会人としてのマナーができているかどうか、厳しくチェックされるでしょう。
マナーはできていて当たり前。
しかし、当たり前をちゃんとこなせる人は、とても少ないのが現状です。
相手に失礼を与えないだけじゃなく、こちらの印象をアップさせることも、基本マナーを押さえるだけで達成できます。
ここでは転職活動における基本マナーを紹介していきますので、どうぞ参考にしてみてくださいね。
電話のかけ方のマナーで評価が変わる
転職活動における基本マナ-として、重要となるのが「電話のかけ方」です。
電話での対応は、その人の本性や性格が出てくると言われているので、転職活動で印象をアップさせるためにもマナーを把握しておきたいところ。
電話のマナーで大切なのは、「問い合わせ」と「受け方」の2つの違いを理解して、どちらにも対応できるように使い分けることです。
問い合わせ
転職活動では、相手企業やマッチング会社に対して問い合わせをするケースが多くなるでしょう。
友達と会話をするような、軽いニュアンスではなく、ビジネスマナーを弁えた問い合わせをする必要があるでしょう。
受け方
電話をかけるだけではなく、転職活動では相手企業から電話を受けることもあるでしょう。
そんなときには、相手に失礼のないように、必ずメモを取りながら話をしていきます。
聞き漏らしたり、聞き取りにくくならないように、落ち着ける静かな場所で電話を受けるのも忘れないようにしたいものです。
要点をまとめて的確に伝える
転職活動をする過程で、分からない事案が発生したら「問い合わせ」をする場合も発生します。問い合わせをする際には、「要点」をまとめて分かりやすく相手に伝えることが大切。
そのためには、何も考えずに問い合わせをするのではなく、事前に聞きたいことをメモに書き留めておくとスムーズに聞き出せます。
要領よく問い合わせができれば、「マナーができているな」と評価されますよ。
難関である「面接」はマナーだらけ
転職活動で一番緊張するのは、「面接」ではないでしょうか?
面接は直接面接官と話しをするので、自分という商品価値を伝える絶好のチャンスです。
ですがこの面接には、転職活動をしている人が身につけておくマナーがたくさんあります。
ここでは簡単にですが、面接の際に必要となるマナーを挙げていきますね。
- 時間厳守
- 姿勢を正す
- 常に敬語で
- 話しをするときは笑顔で
- ウソや見栄をつかない
どれも基本的な事柄だと思いませんか?
決して難しいマナーではないので、面接の練習をするときに取り入れて習得しちゃいましょう。
文字だけの情報伝達は特にマナーに注意
ビジネスでは、メールで挨拶をしたり報告をする場面が非常に多いです。
その時、マナーを知らないと相手に対して失礼な行動を取ってしまう可能性があるため、転職活動の時に、メールのマナーを覚えておきましょう。
メールのマナーで大切なのは、「敬語を用いて端的に用件を伝える」という点です。
文字にすれば、感情を伝えられないので、どうしても「冷淡」な雰囲気になってしまうので、特に敬語等に注意しなければなりません。
会社説明会は「面接」のマナーを参考に!
転職活動で会社説明会に参加する機会は多いものです。
そこでは、企業の関係者(主に人事部)と直接会って会話をするチャンスもあるでしょう。
この時に、相手に自分という存在を、どれだけアピールできるかによって、就職に繋げられやすいと言われています。
と言っても、過激な発言やパフォーマンスは、逆に評価を下げるだけですから、する必要はありません。
むしろ、丁寧な敬語で挨拶を必ずして、どんなところを魅力に思っているのか、自分の口から素直に表現をしてみましょう。
ここでの基本マナーは、「自分を飾らず」です。
面接とは違いますが、気持ち的には面接を受けているかのような、そんな心構えで向かいましょう!